Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Helpdesk & Support medewerker ICT. Het meedraaien in eerste- en tweedelijns ICT ondersteuning zal één van de meest belangrijke taken van je functie worden.
Als Helpdesk & Support medewerker kom je te werken in een hecht team met een informele werksfeer. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

Jouw verantwoordelijkheden

  • Eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen
  • Bewaken en coördineren van de uitgezette incidenten
  • Uitrollen van nieuwe werkplekken van medewerkers
  • Opstellen van handleidingen en instructies aan gebruikers geven
  • Bijwerken en bijhouden van TopDesk
  • Standaard technische handelingen verrichten (service requests)

Functie-eisen

  • In het bezit van een afgeronde MBO niveau 4-opleiding, richting IT
  • 1-2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van Microsoft Office, Active Directory en Exchange
  • Ervaring met Microsoft Windows / Server
  • Ervaring met een ITIL ticket systeem en support aan klanten
  • Ervaring met Installatie, configuratie en beheer van laptop/desktop, mobiele apparaten en software
  • Ervaring met TopDesk en Exact is een pré
  • Klant- en resultaatgericht
  • Flexibele instelling, je bent geduldig, werkt gestructureerd en bent stressbestendig
  • Oplossend vermogen, daadkracht en verantwoordelijkheidsgevoel
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • In het bezit van een geldig rijbewijs

Wij bieden

  • Een marktconform salaris
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Prettige werksfeer binnen een gezonde organisatie
  • Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevend internationaal familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar in Nederland gevestigd is. Wij zijn actief in markten zoals Offshore Olie- en Gas, Offshore Wind, Scheepvaart, Civiele Techniek en Machinebouw. Ze zijn gespecialiseerd in:

  • Productie en verkoop van aluminium en zink opofferanoden t.b.v. de scheepvaart, offshore-, civiele techniek en overige industrie
  • Productie, verkoop en service van opgedrukte stroom- en aangroeipreventiesystemen voor schepen en offshore-objecten.
  • Diktemetingen en surveys aan boord van schepen
  • Verkoop en installatie van aluminium gangways en accommodatieladdersystemen
  • Destructief en Niet-destructief Onderzoek
  • Rope Access

Vragen of interesse?

Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Stuur ons gerust een bericht of bel ons op +31(0)180 - 48 77 55.

Solliciteren kan via onderstaande button of door je cv met motivatie op te sturen naar jobs@qualitylinq.com.

Solliciteer nu! Solliciteer via Whatsapp
Terug naar het overzicht

Gerelateerde vacatures

Senior Elektro Engineer

  • omgeving Rotterdam

Trainee Industrieel Camera Inspecteur

  • Moerdijk

Inspecteur laagspanningsinstallaties

  • Standplaats Utrecht